Emotionen kommen im Business vor allem als Phrase vor. Schwer tun sich die meisten, wenn bei ihrem gegenüber Emotionen wie Traurigkeit, Wut oder Ohnmacht auftauchen. Helle und dunkle Emotionen gehören aber zusammen. Nur wenn Raum für dunkle Gefühle ist, werden auch Gefühle wie Leidenschaft und Begeisterung intensiv empfunden..

Viele Führungskräfte tun sich schwer, mit psychisch belasteten Mitarbeitern ernsthaft ins Gespräch zu kommen. Das liegt oft daran, dass vor allem geschlossene Fragen gestellt werden. Vorgestellt werden differenzierende Fragen, die helfen, die Situation eines Mitarbeiters, seine Belastungen und Kraftquellen besser zu verstehen, um so zielgerichtet helfen zu können.

Resiliente Menschen mit einem starken Immunsystem der Seele können besser mit schwierigen, anspruchsvollen Situationen umgehen und laufen bereits in kurzer Zeit wieder zur Hochform auf. Wer resilienter werden möchte, sollte die eigenen Ansprüche und Überzeugungen kritisch in den Blick nehmen und gezielt die Haltungen stärken, die mehr Lebendigkeit und Kraft geben.